La tua consegna.E le foto che hanno fatto gli altri.
Un box solo dove sta il servizio che consegni e, se lo vuoi, anche quello che ha scattato la sala — senza che le due cose si confondano.
Il problema non è consegnare, è quello che resta fuori dalla consegna
Consegnare è la parte risolta: c'è chi usa una galleria dedicata, chi un link di trasferimento, chi ancora una cartella condivisa. Funzionano tutte, e questa pagina non è qui a dirti che sbagli.
Quello che nessuno di quegli strumenti fa è la parte che al cliente manca davvero. Tu arrivi con ottanta scatti scelti; quel giorno ne sono stati fatti mille, e novecentoventi stanno nei telefoni di gente che il cliente rivedrà a Natale. Il servizio è perfetto e la giornata resta a metà.
Il resto è nei telefoni degli invitati, e il cliente non li vedrà mai tutti insieme.
Gli invitati fotografano comunque: tanto vale che finiscano dove guardi tu
Un box porta con sé un indirizzo che puoi lasciare in mano agli sposi o stampare su un cartoncino ai tavoli. Chi c'era lo apre dal telefono e carica quello che ha, senza installare niente e senza registrarsi: nessuno chiamerà te per farsi spiegare come si fa.
Il risultato è che la giornata arriva intera in un posto solo — il tuo servizio da una parte, quello che hanno visto gli altri dall'altra. Ed è la sola cosa, in questa categoria, che i tuoi concorrenti non possono aggiungere a un pacchetto: loro consegnano, non raccolgono.
Gli ospiti aprono il link e caricano dal browser: tu non fai assistenza a nessuno.
Cosa compare in quel box lo decidi tu
L'obiezione arriva sempre a questo punto, ed è giusta: nel box che porta il tuo nome non può finire qualunque cosa. Le contribuzioni degli ospiti si possono tenere in attesa e passano da te prima di comparire — le scorri una per una e decidi, come una selezione qualsiasi.
E il box si chiude con una password. Non è una tendina davanti alle foto: finché la password non è quella giusta il server non manda nessuna immagine, nemmeno la copertina. Al cliente puoi dare l'indirizzo protetto e alla sala uno che serve solo a caricare.
Un link che non scade è un argomento di vendita, non un dettaglio tecnico
La telefonata che ogni fotografo ha ricevuto almeno una volta è quella del cliente che chiede i file due anni dopo, perché il link è morto e il disco pure. Ogni volta è mezz'ora del tuo tempo che nessuno ti paga.
Qui l'indirizzo non ha un conto alla rovescia che parte alla consegna: chi lo riapre lo riapre, e i file sono ancora quelli. Vale la pena scriverlo nel preventivo, perché è una cosa che il cliente capisce subito e che quasi nessuno gli sta offrendo.
Se il cliente deve scegliere, segna lui
Quando la consegna prevede una selezione, il cliente può segnare le foto che vuole dentro la galleria invece di mandarti un messaggio con dodici numeri scritti a mano. Tu ti ritrovi l'elenco già fatto.
Quello che entra nel box ci entra nella dimensione in cui è stato scattato.
Domande frequenti
- Devo per forza far caricare gli invitati?
- No. Un box funziona benissimo anche solo come consegna: la raccolta dagli ospiti la accendi quando ha senso per quel lavoro, e per il resto resta spenta.
- Le foto degli ospiti si mescolano alle mie?
- Restano contribuzioni, e passano da te prima di comparire: le scorri e decidi una per una. Nel box che porta il tuo nome entra quello che ci fai entrare.
- Il cliente deve creare un account?
- No. Apre il link e vede la galleria dal browser. L'account serve a te, che il box lo gestisci.
- Posso proteggere la consegna con una password?
- Sì, e non è una tendina davanti alle immagini: finché la password non è corretta il server non invia nessun file, nemmeno la copertina.
- Il link scade?
- Non c'è un conto alla rovescia che parte con la consegna. Il cliente che torna dopo due anni riapre lo stesso indirizzo e trova gli stessi file.
- Le immagini vengono compresse?
- No. Entrano nella dimensione in cui sono state scattate: è la differenza fra un archivio e un file passato tre volte da una chat.
Quindici minuti sul tuo flusso, non una demo
Si guarda come consegni oggi e si vede se questo pezzo ci sta davvero. Se non ci sta, te lo dico io.